Pour cela il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil et de :
1/ Choisir le type de message souhaité
2/ Choisir la musique souhaitée
3/ Choisir la voix du comédien qui va lire votre texte
4/ Rédiger votre texte
Vous devrez ensuite saisir vos coordonnées complètes (y compris n° de Point de Vente) sur l'écran suivant, et vous laisser guider.

Ce message sera diffusé à votre correspondant lorsqu’il appelle le numéro d’accueil avant le décroché de votre collaborateur. Ce message sera diffusé immédiatement après la composition du numéro par votre correspondant. C’est donc le premier contact avec votre client.

Le message d’attente est diffusé à votre correspondant lorsque vous le mettez en attente par une mise en garde, ou bien en interceptant un deuxième appel. Ce message sera actif sur tous les postes de votre installation. Dans ce cas, vous pouvez choisir une "musique sans voix" cohérente avec votre message d’accueil, ou bien laisser la musique par défaut proposée dans le cadre de TELIPé.

Le message magasin est diffusé par votre système de radio in store (Radio Mousquetaire) et doit être mis en disposition par votre prestataire. La conception et la production du message peut être réalisée par Studio M. Nous sommes compatibles toute technologie / tout prestataire. Si vous n'avez pas de système de sonorisation / radio magasin, contactez-nous.

Ces musiques vous sont proposées car elles sont exonérées de droits SACEM et SCPA. Il n'y a donc aucun supplément à prévoir par rapport au budget fourni. Par ailleurs, ces musiques ont spécialement été étudiées pour la téléphonie et la téléphonie IP afin de fournir un confort d'écoute optimal. Les extraits proposés contiennent des bips qui ne se retrouveront pas sur vos messages.

Nos voix sont toutes des comédiens professionnels. Vous pouvez donc choisir la voix en fonction de votre ressenti. La qualité d'enregistrement restera identique.

Dans la case à droite du choix de la voix, vous pouvez saisir votre texte. Voici quelques exemples afin de vous y aider :
1. Vous êtes en communication avec XXXX, nous allons prendre votre appel dans quelques instants.
2. XXXX, bonjour. Votre appel nous a été signalé et va être pris en considération dans les plus brefs délais.
3. Bienvenue chez XXXX. Nous allons vous répondre immédiatement.
4. Bienvenue chez XXXX. Nous avons bien pris en compte votre appel et nous nous efforçons d'écourter agréablement votre attente. Merci de patienter quelques instants.
5. XXXX vous remercie de votre appel et vous prie de patienter quelques instants, un opérateur va vous répondre.
6. Vous êtes en communication avec XXXX. Tous nos opérateurs sont occupés et nous vous demandons bien vouloir patienter quelques instants. Merci !

Vous pouvez toujours revenir à la page d'accueil pour créer un nouveau message, qui s'ajoutera automatiquement à votre panier une fois validé. Vous pourrez modifier ou supprimer des éléments de votre panier à tout moment. Votre commande ne sera mise en production qu'après validation du bon de commande et réception du règlement correspondant.

Vos messages sont envoyés à la STIME qui sera en charge de l'installation et de la configuration de vos messages. Nous soulignons que cette offre ne fonctionne qu'avec l'offre TELIPé du Groupement des Mousquetaires. Pour toute question technique concernant la mise en place de vos messages, vous pouvez contacter la STIME. Pour toute question concernant la production des messages (voix, musique, texte), n'hésitez pas à nous contacter directement, par e-mail ou par téléphone (rubrique Contact).

La mise en règlement de votre bon de commande est la condition préalable à la mise en production de vos messages. Vous pouvez au choix régler par carte de paiement (serveur sécurisé), chèque ou virement. Les informations détaillées vous sont fournies lors de la validation de votre commande. Si vous rencontrez des difficultés à ce sujet, ou souhaitez des informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter (rubrique Contact).